Η πολιτική της Christakis Agathangelou Ltd είναι να παρέχει στους πελάτες της υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες ικανοποιώντας τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους.
Η Διοίκηση της Christakis Agathangelou Ltd έχει δημιουργήσει ένα σύστημα διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9001: 2015, το οποίο ισχύει για ολόκληρη την εταιρεία και για όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με το «Σχεδιασμό, κατασκευή, εγκατάσταση, συντήρηση μηχανημάτων επεξεργασίας τροφίμων και συναρμολόγηση , εγκατάσταση και συντήρηση των ηλεκτρολογικών τους πινάκων ελέγχου», που επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.
Η φιλοδοξία και η δέσμευση της εταιρείας είναι η συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης, με βάση τα εξής:
- Την ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση των χαρακτηριστικών των προϊόντων/ υπηρεσιών της, όπου αυτό είναι εφικτό, καθώς και της αποτελεσματικότητας των Διεργασιών της και κατ’ επέκταση ολόκληρου του Συστήματος Λειτουργίας.
- Τον καθορισμό μετρήσιμων αντικειμενικών στόχων για την ποιότητα σε εταιρικό επίπεδο, σε λειτουργικό επίπεδο Τμημάτων ή/ και Διεργασιών καθώς και όσον αφορά τα προϊόντα. Την αξιολόγηση των στόχων αυτών ως προς το βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του Συστήματος Λειτουργίας από την Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας.
- Τη διάθεση πόρων για την εξασφάλιση της κατάλληλης υποδομής και της απρόσκοπτης, αποδοτικής και αποτελεσματικής λειτουργίας κάθε τμήματος της εταιρείας.
- Την πλήρη ικανοποίηση των πελατών.
- Την ενθάρρυνση, συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού έτσι ώστε να προάγουν την Ποιότητα και την ασφάλεια σε κάθε τους δραστηριότητα και να αποκτήσουν κουλτούρα και σωστή συμπεριφορά σε θέματα που άπτονται της Ασφάλειας & Υγείας.
- Τη συνεχή ενημέρωση και προσπάθεια για κάλυψη των απαιτήσεων των εν ισχύ νομοθετικών διατάξεων, οδηγιών, και εφαρμοζόμενων προτύπων.
- Την παροχή ασφαλών και με σταθερή/υψηλή ποιότητα προϊόντων
- Την συμμόρφωση με την νομοθεσία
Αυτή η πολιτική αναθεωρείται σε τακτά χρονικά διαστήματα και είναι διαθέσιμη σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
